大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于国外保险公司保监会投诉的问题，于是小编就整理了1个相关介绍国外保险公司保监会投诉的解答，让我们一起看看吧。

因客户不想续保向银保监会无理投诉，保险公司在不调查事实的情况下处罚代理人，这样做合理吗？

为什么你会觉得客户是无理投诉呢？

难道你觉得你的客户是神经病？

没事，人家为什么会投诉你！

客户找你买保险的时候，你会觉得客户是神经病，无理吗？

难道你不是跪舔？

我不说什么把客户当上帝的大话

但是，把客户当朋友还是要做到的

特别是保险这个行业

为什么？

关键词:不想续保 保监会投诉，处罚代理人

【保险纠纷，以事实为依据】

客户不想续保，你了解客户不想续保的原因了么？是因为对产品的不了解，还是因为产品不是自己想要的产品，或者客户的经济原因要去退保！

你只有知道原因才能知道还能不能挽回！

【向保监会投诉】

客户向保监会投诉，一定要说明理由，而这个理由应该就是保险代理人违规，所以要求全额退保！对吧！

否则是因为客户自己的原因导致不想续保，客户投诉也是没用的！

“保险合规销售，投诉无用”但是“违规证据在手，监管投诉到底”这是针对保险公司、投保人和保险代理人的最终准则。

现在有什么保险不能退保呢？为什么让客户叫无理投诉呢？是不是客户找到一些保险公司违规的理由向保监会投诉啊。保险公司处罚代理人也需要依据的，如果代理人觉得不公平，也可以反向保监会进行举报和投诉啊。大家都有自己的合法权利，这个权利自己要懂得会使用。

1.客户不想续保，肯定有着原因的，这个原因是因为保险公司所造成的？例如当初的宣传与实际情况表现不一致。还是客户自己的现金流不能维持下去，导致被迫退保？

如果当初购买保险是知晓所有信息，并且是真实投保意思的表达。那么客户退保，按照保险合同来执行，不论客户满不满意，他投不投诉，最后的结果其实都一样。

如果客户当初购买保险是被误导的，或者被哄骗的，客户发现最后保险的运作结果同当初宣传的完全不一致。如果客户能拿出当初误导宣传的证据，那保险公司就得无条件退回原金额 同时可以处罚代理人。

如果客户当初购买保险是被误导的，或者被哄骗的，但是客户已经没有办法拿出证据，那么保险公司可以让代理人去同客户进行协商，或者拒绝客户的请求，要求法院进行诉讼。至于内部保险公司同代理人如何区分责任，还是要依照证据来进行。

2.代理人其实目前是弱势群体，一方面面对客户时，要进行营销宣传，产品解释以及后续服务各项事宜。一方面面对保险公司时，又是被管理、被处罚或者承担背锅的责任。如果为了现实收入考虑，有时候该忍辱负重也得忍辱负重。如果是为了名声或者不想被冤屈，那么有什么证据就用证据来说话。

代理人被保险公司处罚，如果觉得不公平也可以向银保监会进行投诉和举报。只要证据确凿，仍然可以让保险公司撤回处罚，同时让监管进行处罚保险公司。如果没有证据，那世间有些不公平的事儿多了，吃一堑长一智吧。

当然还有一种特殊情况，就类似于人保财险和平安财险一样，为了做网贷推广，诱骗客户购买各类保险，不限于意外险，履约险、寿险，后来客户发现上当，要求退保，此时代理人有无过错？保险公司有无过错？肯定都有，怎么分担，有可能都是不顾信誉，硬抗到底。那么此时投保人就是要坚决想银保监会进行投诉到底啊！

所以这一切，不论是投保人还是保险公司以及代理人，证据将决定一切，证据将决定谁站在最有利的一面。现在已经不是谁声音大，谁更能吵闹，谁就能得到最好的面包的时代了。

人为刀俎我为鱼肉！这就是现在的代理人现状！

客户当初买保险的时候一定想的不是退保，而是想拥有这份保障的，现在出来这种情况一定是有其特殊原因的，而且原因一定不是因为客户交不起这份保单。

很有可能是因为当初没弄明白这份保险的保险责任是什么或者是当初给人承诺的高回报没有兑现。

还有一种可能就是被人挑唆，这种情况比较常见，先在很多人为了销售自己的保单，就会挑唆客户将原来的保单退掉，再买新的，这是一个职业道德问题，在这里不做赘述。

还有就是产品确实也不合适，去保险公司退保，推三阻四的情况确实有，曾经见过一个退保的客户，因为一个退保跑了三趟，今天这个领导不在，明天那个领导不在（其实就是拖着不想给退保，因为退保之后会影响业务员以及公司的继续率，涉及到各种人的收入和奖金）其实退保根本不需要各种领导签字，退保是客户的一项基本权利。

还有就是买保险的时候承诺各种服务，买了保险之后，基本上没有任何服务，导致客户对保险营销员乃至于保险公司的服务不满意，所以才投诉的。

本来不想太悲观，但是现在保险代理人在保险公司的原因是什么地位，这个不言自明吧。在一起的时候，按照基本法说，来保险公司是创业来着，是打拼自己的事业的，等到有一天你要离开保险公司的时候发现除了一身疲惫，你还能带走什么？客户是公司，资源是公司的，连你用的桌椅板凳都是公司。

况且现在一旦发生保监会投诉，保险公司才不管你因为什么呢，处罚是必然的，不开除就不错了。现在的监管形势这么严，只要有保监的投诉，保险公司必然搞定业务员，没得商量。

现在的保险公司业务追踪的这么紧，销售动作有些变形是非常正常的。具体有什么不妥的地方，其实保险公司也清楚，但是一旦出了问题之后背锅的一定是保险业务员。看着挺残酷的，其实这就是现实。

到此，以上就是小编对于国外保险公司保监会投诉的问题就介绍到这了，希望介绍关于国外保险公司保监会投诉的1点解答对大家有用。