大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于保险公司投诉人数的问题，于是小编就整理了2个相关介绍保险公司投诉人数的解答，让我们一起看看吧。

保险公司被12378投诉接收后，保险公司会怎么做？

12378收到您的投诉以后，会把投诉转给保险公司，处理.需要提醒大家的，12378投诉不是所在地，而且自己手机号电话的归属地的银保监会处理，具体处理结果需要自己有详细的专业知识跟保险公司\银监会沟通。12378只是监督哦，只是监督，只是监督。具体可以看下:中国银行保险监督管理委员会令2020年第3号。实施时间是2020年3月1号。

12378投诉流程中有提到，保监会会在收到来电信息之日起的15日之内，告知投诉人是否受理，并从受理之日起60日内作出处理决定，情况复杂的，可延长到30日。保险公司会联系业务人员核实情况是否属实，根据不同事件，具体去处理。

保险公司首先会找投诉相关责任人，责成他/她处理该投诉。首要目标是先让消费者撤销投诉。所以很容易出险相关责任人找到消费者，然后这个承诺，哪个保证的，又装可怜，让消费者先打电话撤销投诉，否则对我，对公司影响很大巴拉巴拉。但是消费者一旦撤销投诉，基本上可以预见的是事情到此为止了。因为撤销过的投诉再次投诉保监会就不受理了。

但是如果消费者坚持等事情解决之后再撤销投诉，那么如果一般争议或者有证据明显保险公司过错的，保险公司都会给解决。

我身边有个案例，同事因为贪图便宜，从某网销渠道购买了人*的意外险，承保公司位于其他省份的一个城市。结果出险之后提交理赔申请，相关资料，那边也受理了，但是拖了2个多月楞是不给赔付保险金。气得我这个同事三天两头打电话到该公司催款，还是没给赔。最后一气之下打了保监会电话，第二天那边就来电话协商要求撤除投诉，承诺马上打款，我同事硬生生的等到了收到保险赔款之后才撤销了投诉。

在保险行业中，没有什么是一次保监会投诉解决不了的，如果有，就打2次。

如果消费者因为保险纠纷拨打12378，银保监局已制定了快速处理机制，要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈，提高矛盾纠纷协商解决速度。

按照中国银保监会信访工作办法，承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理，信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的，经承办单位相关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并书面告知信访人延期理由。

如果关主占理，一定要拨打12378，维护自己的权利，不用惧怕保险公司。

交通事故有多个受害人，保险公司恶意拖欠理赔款，保监会只接受1次投诉，其他受害人怎么办？

既然走了法律程序就不要和解，判决书具有法律效益，保险公司只能执行

你现在最好的方式是继续走法律程序，保留所有孩子当时看病的手续和发票，法院的逻辑是只要是由这次事故造成的损失，都应该是由肇事者赔偿，至于保险公司，那是肇事车主和保险公司之间的事情，你不需要管，你就起诉就对了

保险公司见到判决，就会走重开赔案的程序了，重开赔案涉及到公司经营数据变化，影响领导考核，在没见到判决之前，没有一个公司领导会主动为你的案子重开赔案的。

到此，以上就是小编对于保险公司投诉人数的问题就介绍到这了，希望介绍关于保险公司投诉人数的2点解答对大家有用。