大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于互联网保险能不能理赔损失的问题，于是小编就整理了2个相关介绍互联网保险能不能理赔损失的解答，让我们一起看看吧。

线上买保险的话，理赔的时候要找谁，会不会出现没人搭理的情况？

1、找平台

在那个平台买的，找对应平台的客服

2、找保险公司

既然是保险，那么肯定有对应的保险公司，直接在你的合同上看一下是哪家公司的，不管是纸质合同还是电子合同，都会在最显眼的地方显示公司的名称和logo，并且会有公司的24小时客服热线。

3、找你的服务经纪人

虽然产品是在网上买的，但是如果你有专职的保险经纪人，那么你也可以和他联系，他会帮你办理或者协助办理相关的理赔/领取。

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如果你说的是支付宝微信这些的话，需要自己电话保险公司报案，支付宝微信这些平台客服只提供记录转达服务。

保险公司理赔客服会告诉你需要那些资料，你备齐寄过去，如果不齐全，保险公司有一次机会让你补充。

收到资料保险公司会尽快核赔，最迟不会超过30天，如果不同意理赔结果，就需要再找保险公司沟通，甚至申诉。

这种线上保险需要极强的自理能力，需要学习一定的保险知识，核保医学知识，法律知识，理赔知识，万一发生纠纷，也知道怎么处理。

保险是非常专业的事情，建议还是找专业的人来配置，售前售中售后都有人来服务，明明白白买，省时省力省心

这个问题很好地代表了当下很多人对于互联网保险的情绪：因为不了解所以不接受。

担心保险埋坑，没有见到纸质合同没有保障，出险了理赔找不到人...这些都是他们的顾虑。没关系，对未知的事物持保留态度，这是很好的。这些顾虑也都可以理解。

但是作为一名从事保险科普的人，金鱼博士可以很负责任地回答你这个问题：线上买保险，不会影响你的理赔。

首先你要弄明白一点，出险了理赔，负责理赔的，是保险公司，并不是业务员。

万一真的出险了，你去找线下业务员，业务员最多利用自己的知识，协助你准备理赔材料，提交理赔申请而已。实际上，最后受理的，还是保险公司。

找的永远都是保险公司！

线上买保险，遇到理赔，虽然不像线下购买，有专门的保险业务员帮你办理，但理赔流程都一样！

报案，准备资料，申请理赔，提交资料，等待理赔款到账。

线上投保，遇到理赔，有些公司的很简便，将资料上传，就可以。

可能需要的资料，根据出险情况，报案需求而定，比如身份信息验证，门诊病历，住院小结，医药清单，发票，病理报告，死亡证明，户籍销户证明，火化证明（部分少数名族没有火化，依然维持土葬，那可以要求当地居委会出具土葬证明）等

当然，如果自己对谢谢不熟悉，身边有保险公司的朋友，可以让他们帮助办理。

或者，自己带上资料，前往保险公司客服大厅办理！

现在很多保险公司理赔手续，流程都有简化升级。

不用担心(≧∇≦*)

请问有谁在线上买过保险，理赔怎么样？

线上线下一样的。只要在保，在你购买的平台上，找到你对应的订单，然后找到对应的理赔电话就可以了。 对方会告诉你准备什么资料等即可。大概流程如下：

首先你要确定你的保险是否在有效期内，是否可以理赔。然后拨打官方的客服电话。按照要求准备资料，提交，等保险公司审核。待保险公司审核完毕后，会进行理赔。

下午好！

这个问题里涉及到的是保险产品销售渠道方面的问题。一般保险产品销售渠道有：个险渠道，就是保险公司代理人销售；银保渠道，就是通过银行销售。；经代渠道，就是通过保险代理公司或保险经纪公司销售；网络（线上）渠道，这是最近几年新兴而且比较火热的销售渠道。

保险除了产品内容之外，理赔服务也是非常重要的，那么当下非常火的线上保险的理赔服务到底怎么样那？咱们从一下几个方面聊聊。

都受《保险法》约束

理论上，无论哪个渠道的保险产品，只都应遵守《保险法》的规定。理赔的手续，时效等都在规定范围内。这个方面咱就不详细写了，百度一下很方便。

实际操作上有差别

在我平时实际操作给客户理赔的过程中，发现线上的保险理赔服务和线下购买的产品服务还是有一定差别的。线下保险在理赔的过程中，有专业的人指导或者代办，对于消费者非常省心和高效，遇到理赔纠纷时也能高效的沟通。相对的，线上保险的理赔完全需要消费者自己操作，而且和线上保险客服沟通效率很低，例如前几天一个朋友反应，在线上买的某公司的意外险，理赔时有些小纠纷，但朋友只能跟客服沟通，客服说反应到核赔部门，纠纷的细节必须得等保险公司有关人员联系我朋友答复，而且每次都是这个流程，反反复复三个礼拜了还在等保险公司答复，朋友叫苦不迭。

而且时效上线下保险公司的理赔一般要比线上的快一些。同样规定没有问题是60天必须理赔，一个三天五天赔了，一个十天半个月赔了，毕竟谁都希望钱早点落袋为安。

注意线上的意外险和医疗险有地区限制。

仔细观察你会发现，很多线上的意外险和医疗险规定有些地区的医院不可以报销（具体可以参考我的头条号文章《拉黑医院？保险公司耿直到天际了！》）
购买这类保险产品是要注意看看投保须知，免得在不理赔地区
范围内。

互联网保险这几天刚刚兴起，其高性价比，投保便捷，产品丰富等的特点给传统线下保险市场带来了一股新鲜血液。对于消费来说，从大的方面说，互联网保险是没有问题的，只要我们诚信投保，都会正常理赔的。从细节方面，由于发展时间比较短，还有很多细节方面需要不断完善。消费者要根据自己的需求来选择搭配适合自己家的保险产品。

本文只代表变形金鱼个人观点。

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1其实现在买保险都是线上线下结合，投保流程和理赔电子化，互联网化，投保和理赔都更加方便快捷。但对于年轻人线上可以接受，对70,80后很多还是不太接受的

2保险销售分4个渠道，第一个也是最普遍的传统代理人渠道，主要线上理财储蓄保险，以捆绑销售为主，很容易花冤枉钱，特别是大公司产品，组合捆绑成储蓄理财保险，对于普通家庭负担太重，而且合同复杂，真正的保障以附加形式存在，有钱的家庭可以做高保额，同时接受高几倍的保费，但是普通家庭大多都是被阉割成10万保额，拉低保费的形式，买了保障不足的产品组合。

3 银行渠道，主要销售理财年金保险，邮储和农业银行是重灾区，存在高收益诱导，误导销售，把储户存款变成理财的问题，很多长辈买了签了合同，才发现不能取，所谓高收益也是没写进合同，钱被锁住。对于想养老储蓄的人可以选择，但不要把保险当投资理财工具

4最后两个渠道是经纪人渠道和互联网渠道，经纪人渠道是产销分离，站在市场端，综合匹配百家保险公司产品，选择适合客户需求的产品，可以货比三家。目前还是非主流，普及不高，这也是欧美保险的主要模式，经纪人模式。客观中立，不属于任何一家保险公司。互联网渠道保费最便宜，渠道优势，方便快捷，当在服务方面线上还没有实现服务的标准化和灵活性。

5所有的渠道理赔流程都一样，只要合同有约定的就能理赔

到此，以上就是小编对于互联网保险能不能理赔损失的问题就介绍到这了，希望介绍关于互联网保险能不能理赔损失的2点解答对大家有用。